關於樓上

不斷提升服務質素

​為配合客人對服務的要求，我們亦同時不斷提升服務質素。除所有服務員均熟悉各種產品特性，每位店員都需經過考試及瞭解相關資訊，務求可以解答每位客人的查詢。

品質保證

針對現時海味市場的包裝，我們採用了更衛生的品質處理及包裝方法。我們設有獨立部門對所有產品進行品質檢定，選取高質素的產品出售。大部份的蔘茸海味均獨立包裝，部份更採用真空吸塑技術，使產品更衛生，保存得更好。

三十日內包退包換

對於產品質素方面，公司為保證每位顧客都可以買得開心又放心，特別設立「三十日內包退包換保證」，客人於門市購買任何產品後三十日內，若有任何不滿意，只需連同貨品及正本單據到任何分店，即可換貨或退回現金。

香港購物可在香港任何分店辦理退換手續(條款及細則)；
澳門購物可在澳門任何分店辦理退換手續(條款及細則)

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